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台鐵第4代票務系統 嗶上車

行政院已原則通過交通部台鐵局爭取十億元建置第四代票務系統,未來驗票閘門將新增QRCode功能,讓民眾也能透過手機購票進站;網路訂票可分段訂位,解決訂不到票,一上車卻滿是空位情況;阿里山森林鐵路也納入訂位系統,不像現在只能透過電話訂位。

台鐵局長周永暉昨(十四)日表示,目前還有部分軟體系統,行政院希望台鐵局研究能否找替代方案樽節成本。若是今年底能夠啟動作業,預計需要兩年的時間進行軟硬體更新,民國一○七年初就能夠上路。

第四代票務系統有許多新功能,台鐵局資訊處長黃勢芳表示,新版票務系統的核心概念是要滿足旅客需求,不論是搭車時想要有便當吃、順便領取購買的台鐵商品,都可在訂票時一併解決,不像以前只需要想如何將車票賣出。

因應第四代票務系統將新增的功能,台鐵局軟硬體都需要更新,包含車站進出閘門為配合台鐵朝向票務電子化、無紙化發展,將新增QRCode功能,黃勢芳指出,不論是透過手機或是超商購票,只要刷QRCode條碼就能進出站。另外,阿里山森鐵由台鐵局代為營運後,一直都只能透過電話訂票,第四代票務系統上路後,民眾透過網路也能訂票。

東部幹線時常有民眾抱怨訂不到票一上車卻發現有很多座位的問題,台鐵也將透過第四代票務系統的分段訂票功能解決,預計一年可增加四千萬元的票務收入。拿台北│台東為例,民眾上網訂票時,即便沒有座位可從頭坐到尾,也能自動幫民眾安排同列車其他座位。黃勢芳表示,因為現在訂票系統一定要從起點到終點,同個位置沒有任何區段被買走才能讓民眾訂位,未來就算A座位宜蘭│花蓮已經被買走,若那個區段B座位有空,系統就會自動幫民眾組合,不過可能對旅客有點不方便,需要起身換位置坐。

MOMO

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/台鐵第4代票務系統-嗶上車-160000814.html

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